Handelsbetingelser

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for køb af billetter til events hos HappiCircle. Ved køb accepterer kunden nedenstående vilkår.

HappiCircle fungerer som platform og formidler af events. Den enkelte event afholdes af en ekstern samarbejdspartner (“Partner”), som er leverandør af den konkrete oplevelse.

2. Køb af billetter

Billetter købes online og er gyldige til den specifikke dato og tidspunkt, der fremgår ved købet.

3. Ingen fortrydelsesret

I henhold til gældende dansk lovgivning er køb af billetter til arrangementer med fast dato og tidspunkt ikke omfattet af fortrydelsesretten.

Billetter refunderes derfor som udgangspunkt ikke.

4. Afbud og ændringer

Ved afbud fra kundens side gælder følgende:

• Afbud senest [48 timer] før eventet:
  → Billetten kan ombyttes til et gavekort eller en ny dato (hvis muligt)
• Afbud senere end [48 timer] før eventet:
  → Billetten bortfalder og refunderes ikke

5. Partnerens ansvar (leverandør)

Den Partner, som afholder eventet, er ansvarlig for:

• Levering af eventet/oplevelsen
• Kvaliteten af oplevelsen
• Afvikling på dagen
• Kundeservice i forbindelse med selve eventet

Eventuelle spørgsmål, reklamationer eller forhold vedrørende selve oplevelsen skal derfor rettes til den pågældende Partner.

6. Ændringer fra arrangørens side

HappiCircle og/eller Partneren forbeholder sig retten til at ændre eller aflyse arrangementet.

Ved aflysning tilbydes kunden:

• Fuld refundering eller
• Ombooking til et tilsvarende event

7. Force majeure

Ved uforudsete hændelser uden for HappiCircle eller Partnerens kontrol (fx sygdom, myndighedspåbud, naturkatastrofer m.m.) forbeholder vi os retten til at flytte eller aflyse eventet.

I sådanne tilfælde tilbydes:

• Ombooking eller gavekort
  (ikke nødvendigvis kontant refundering)

8. Ansvar

Deltagelse sker på eget ansvar.

HappiCircle fungerer udelukkende som formidler og kan ikke holdes ansvarlig for forhold relateret til eventets afvikling, herunder levering, kvalitet eller gennemførelse, som påhviler den enkelte Partner.

HappiCircle kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab.